Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Семенов Дмитрий Евгеньевич (далее — «Исполнитель») в адрес физических лиц (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг по приготовлению и доставке продукции, а также предоставлению услуг кафе и бронированию столов.
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать услуги по приготовлению блюд и напитков, доставке продукции, предоставлению услуги бронирования столов в кафе, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.
2.2. Перечень Товаров, их стоимость и описание размещаются на Сайте в разделе «Меню».
2.3. Цены на Товары указаны в российских рублях, включая все налоги (НДС не облагается в связи с применением УСН).
2.4. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:
2.5. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты, а также с Политикой обработки персональных данных.
3.1. Заказ осуществляется через интернет-сайт simvollounge.ru либо по телефону +7 (916) 433-90-78.
3.2. Для оформления Заказа на Сайте Заказчик:
3.3. После оформления Заказа Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 15 минут для подтверждения Заказа и уточнения деталей.
3.4. Исполнитель оставляет за собой право отклонить Заказ в случае невозможности его выполнения (отсутствие ингредиентов, технические проблемы и т.д.) с уведомлением Заказчика.
4.1. Стоимость Заказа определяется суммой стоимостей всех Товаров, указанных в Заказе.
4.2. Цены на Товары могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Цена Заказа фиксируется на момент оформления Заказа.
4.3. Оплата производится:
4.4. При онлайн-оплате Заказ считается оплаченным в момент списания денежных средств со счёта Заказчика.
5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Заказчиком, в пределах зоны доставки (Москва, ЖК «Вестердам» и прилегающие районы).
5.2. Минимальная сумма заказа для доставки — 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей.
5.3. Среднее время доставки составляет 40-55 минут с момента подтверждения Заказа.
5.4. Доставка осуществляется собственными курьерами Исполнителя.
5.5. При задержке доставки по вине Исполнителя Заказчик имеет право на компенсацию в виде скидки на следующий заказ (по согласованию).
6.1. Заказчик может забрать Заказ самостоятельно по адресу: г. Москва, Красноказарменная ул., 14Ак2.
6.2. Время готовности Заказа к самовывозу — от 20 до 40 минут после подтверждения Заказа.
6.3. При самовывозе оплата возможна наличными или банковской картой в кафе.
7.1. Бронирование стола осуществляется через форму на Сайте или по телефону.
7.2. Бронь сохраняется в течение 15 минут после указанного времени. При опоздании более чем на 15 минут бронь аннулируется.
7.3. Для отмены бронирования необходимо предупредить Исполнителя не менее чем за 1 час до забронированного времени.
7.4. Минимальное количество гостей для бронирования в пятницу, субботу и праздничные дни — 2 человека.
8.1. Информация о текущих акциях и скидках размещается на Сайте.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия акций в одностороннем порядке.
8.3. Скидки не суммируются, если не указано иное.
| Название акции | Условие | Скидка |
|---|---|---|
| Промокод ДОМАШНИЙ | Для жильцов ЖК "Вестердам" | 10% |
| Десерт в подарок | При заказе от 2500 ₽ | Бесплатный десерт |
| Кешбек 5% | Для постоянных гостей | 5% на баланс |
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
10.3. В случае обнаружения недостатков продукции Заказчик имеет право предъявить претензию в течение 2 часов с момента получения Заказа. Претензии рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, изменения законодательства и т.д.).
12.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
12.2. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно.
14.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Актуальная версия всегда доступна по адресу simvollounge.ru/offer.
14.3. Признание недействительным любого из условий Оферты не влечёт недействительности остальных условий.
Важно: Оформляя заказ или бронирование на сайте simvollounge.ru, вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями настоящей Публичной оферты, принимаете их безоговорочно и в полном объёме.