Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Семенов Дмитрий Евгеньевич (далее — Оператор).

Настоящая политика распространяется на все информационные ресурсы, мобильные приложения и сервисы Оператора, включая сайт simvollounge.ru.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• Оператор — ИП Семенов Дмитрий Евгеньевич, самостоятельно организующий обработку персональных данных;
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными;
• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

3. Какие персональные данные мы собираем

Оператор может собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес доставки (для оформления заказа);
• Адрес электронной почты (при наличии);
• Дата и время бронирования стола;
• Количество гостей;
• Комментарии и пожелания к заказу;
• История заказов;
• IP-адрес, данные о браузере и устройстве (автоматически).

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья).

4. Цели обработки персональных данных

• Оформление и обработка заказов и бронирований;
• Связь с клиентом для подтверждения заказа (по телефону или через мессенджеры);
• Доставка заказов по указанному адресу;
• Улучшение качества обслуживания и работы сайта;
• Анализ предпочтений клиентов для формирования предложений;
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
• Выполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём совершения действий на сайте (оформление заказа, бронирование стола);
• Заключение и исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является субъект персональных данных;
• Обработка персональных данных необходима для соблюдения юридических обязанностей Оператора;
• Обработка персональных данных необходима для защиты законных интересов Оператора.

Совершая заказ или бронирование на сайте, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

6. Условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора (администраторы, повара, курьеры) в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ:

• Сервисы оплаты — для обработки платежей (ЮMoney). Передаётся только информация о заказе (сумма, номер заказа), платёжные данные не сохраняются.
• Службы доставки — для выполнения заказа (передаются имя, адрес, телефон).
• По запросу государственных органов — в случаях, установленных законодательством.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с клиентом. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются.

Срок хранения cookie-файлов — до 1 года с момента последнего посещения сайта.

9. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

10. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для:

• Запоминания настроек языка и региона;
• Сохранения содержимого корзины;
• Анализа использования сайта (через Яндекс.Метрику);
• Улучшения работы сайта и персонализации контента.

Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

11. Меры безопасности

Оператор применяет следующие меры для защиты персональных данных:

• Использование защищённого HTTPS-протокола;
• Регулярное обновление программного обеспечения;
• Ограничение доступа к персональным данным;
• Резервное копирование данных;
• Внутренняя политика обработки персональных данных.

12. Изменение политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую политику. Новая версия вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой версией. Актуальная версия всегда доступна по адресу simvollounge.ru/privacy-policy.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:

• Индивидуальный предприниматель: Семенов Дмитрий Евгеньевич
• ИНН: 682909110379
• ОГРНИП: 324508100366732
• Телефон: +7 (916) 433-90-78
• Адрес: г. Москва, Красноказарменная ул., 14Ак2

Вернуться на сайт